Sharp
Warszawa, ul. Poleczki (Praca stacjonarna)

Specjalista ds. Wsparcia Klienta (Customer Care Specialist)

Cześć! 👋

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu Sharp w Warszawie i pomoże nam zapewniać klientom wsparcie techniczne na najwyższym poziomie. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, świetnie organizujesz swoją pracę i chcesz rozwijać się w międzynarodowej firmie technologicznej – ta oferta jest dla Ciebie!

🎯 Co będziesz robić?

  • 📞 Pierwszy punkt kontaktu – przyjmujesz i analizujesz zgłoszenia serwisowe od klientów
  • 🔍 Detektyw techniczny – weryfikujesz, czy problem można rozwiązać zdalnie
  • 📋 Planista i strateg – identyfikujesz potrzebne części, sprawdzasz dostępność, nadajesz priorytety
  • 📚 Współtwórca bazy wiedzy – dokumentujesz najlepsze rozwiązania dla zespołu

Szukamy Ciebie, jeśli...

  • Masz doświadczenie w pracy z klientem i wiesz, jak budować pozytywne relacje
  • Potrafisz zorganizować swój dzień pracy, jesteś samodzielny/a i pełny/a inicjatywy
  • Swobodnie korzystasz z MS Office
  • Komunikujesz się po angielsku (poziom umożliwiający codzienną pracę)

💡 Bonus: Znajomość programu Menadżer Serwisu będzie atutem, ale jeśli go nie znasz – nie martw się, wszystkiego Cię nauczymy!

🎁 Co oferujemy?

📝
Umowa o pracę
Stabilne zatrudnienie
🎯
Atrakcyjny system premiowy
Doceniamy zaangażowanie
🏥
Prywatna opieka medyczna
Pakiet dla Ciebie
🏋️
Karta MultiSport
Dbaj o formę
📖
Rozwój i szkolenia
Dofinansowanie nauki języków
🏠
Praca hybrydowa
Nowoczesne biuro w Warszawie

Brzmi dobrze? 🚀

Wyślij CV i daj nam się poznać!

PDF, DOC lub DOCX (max 5MB)

Odpowiemy w ciągu 5-7 dni roboczych